Kā izvēlēties e-komercijas platformu savam interneta veikalam

Vai esi viens no tiem, kurš jau sen sapņo par sava interneta veikala izveidi? Ja tā, šis raksts palīdzēs Tev apdomāt, kā sākt un kura e-komercijas platforma vislabāk atbilst Tavām biznesa vajadzībām.

Internetā ir pieejami neskaitāmi raksti un foruma diskusijas, kas izvērtē dažādus e-komercijas risinājumus. Arī draugi ar pieredzi e-komercijā bieži dalās vērtīgos padomos. Šajā rakstā mēs tomēr izcelsim svarīgākos apsvērumus, kas palīdzēs Tev izvēlēties pareizo platformu.

Pirms salīdzināt platformas, uzdod Sev (un saviem biznesa partneriem) dažus svarīgus jautājumus.

1. Ko Tu pārdod un kā tas attīstīsies?

Apsver, cik daudz produktu vai pakalpojumu Tu plāno pārdot un kā tas var mainīties tuvākajā nākotnē. Dažādas platformas pielāgotas atšķirīgām vajadzībām: risinājums, kas radīts maziem uzņēmumiem, vēlāk var kļūt par šķērsli, ja Tavs bizness strauji aug. Savukārt uzņēmumu līmeņa platformas var būt pārāk sarežģītas un dārgas tirdzniecības uzsākšanas procesā.

2. Vai strādāsi ar izstrādātāju vai darīsi visu pats?

Ja veidosi veikalu pats, Tev vajadzēs lietotājam draudzīgu un salīdzinoši vienkāršu platformu, lai ikdienā nenāktos risināt tehniskas problēmas. Ja Tev palīdz izstrādātājs, iespējams izveidot vairāk pielāgotus risinājumus konkrētām vajadzībām.

3. Izveido pilnu e-komercijas darbplūsmas karti

Piefiksē visas darbības, kas saistītas ar Tava interneta veikala vadīšanu – no pasūtījumu un noliktavas pārvaldības līdz loģistikai un atgriešanām. Kad būs skaidra vīzija, varēsi labāk izvērtēt, vai Tev nepieciešamas specializētas funkcijas, kā integrētas naudas atgriešanas iespējams (piemerām, apģērbu veikali bieži saskaras ar biežām atgriešanām).

4. Pārbaudi atbalstītos maksājumu un piegādes risinājumus

Maksājumu metodes un piegādes risinājumi atšķiras atkarībā no valsts. Arī e-komercijas platformas atšķiras pēc tā, cik viegli tās iespējams pielāgot vai paplašināt. MakeCommerce oficiālie moduļi nodrošina ne tikai maksājumu integrācijas, bet arī piegādes iespējas ar Omniva, Venipak, Unisend un DPD – Lasīt vairāk šeit.

Ja izvēlēsies mazāk populāru vai internacionālu platformu, kurai nav integrāciju ar vietējiem pakalpojumu sniedzējiem, maksājumu pieņemšana un sūtījumu apstrāde, izmantojot pircējiem ierastās metodes, var kļūt sarežģīta un neefektīva. MakeCommerce nodrošina integrācijas ar Baltijā vispopulārākajām e-komercijas platformām.

5. Kāds atbalsts ir pieejams?

Agrāk vai vēlāk Tev radīsies jautājumi. Ja veido veikalu viens vai kopā ar komandu ar ierobežotām tehniskām zināšanām, Tev būs nepieciešams atsaucīgs atbalsts no pašas platformas. Ja strādā ar izstrādātāju, pārliecinies, ka viņš būs pieejams arī pēc veikala palaišanas un pēdējā rēķina izrakstīšanas.

Vispārīgi runājot, mazajiem uzņēmumiem, kas tikai sāk darbību, vispiemērotākās bieži vien ir mākoņplatformas kā Shopify vai Wix. Tās ir viegli lietojamas, neprasa programmēšanas prasmes un ļauj ātri uzsākt tirdzniecību internetā.

Taču tiem, kuriem ir lielākas ambīcijas vai izstrādātāja atbalsts, vērts apsvērt pielāgojamas platformas ar lielāku elastību un mērogojamību ilgtermiņā.

Shopify

Shopify ir pasaulē populārākā mākoņbāzētā e-komercijas platforma, kas strauji pieņemas spēkā arī Baltijā. Pirms dažiem gadiem tā popularitātē atpalika no WooCommerce, taču šodien vairāk MakeCommerce tirgotāju izmanto Shopify nekā jebkuru citu platformu.

Tā ir SaaS platforma – Shopify pārvalda programmatūru, veikala darbību un drošību. Tu pārvaldi saturu un maksā ikmēneša abonēšanas maksu.

Nav nepieciešama serveru apkope, un pat lietotāji ar vidējām datorprasmēm var uzsākt veikalu bez tehniskām priekšzināšanām.

Shopify lietotņu veikalā pieejami tūkstošiem paplašinājumu, kas ļauj palielināt funkcionalitāti un redzamību. Ir iespējama integrācija ar Amazon, eBay, Meta u.c. Ir pieejamas lietotnes piegādei, klientu apkalpošanai, grāmatvedībai un citiem procesiem.

MakeCommerce Shopify modulis nodrošina maksājumus ar bankas saitēm, kartēm, “pērc tagad, maksā vēlāk” un ietver piegādes moduli, kas ērti savienojams ar piegādes partneriem.

Cenas: ikmēneša plāni sākas no 27 € un var pārsniegt 2300 €, atkarībā no izvēlētā plāna.

!!! Vērts piebilst: pārdošanai tiek piemērotas arī papildus transakcijas maksas, pa virsu maksājumu apstrādes pakalpojuma sniedzēja maksai. 

WooCommerce

Kā jau minēts, līdzās Shopify, viena no populārākajām platformām ir WooCommerce – tomēr abu pieejas ir ļoti atšķirīgas.

WooCommerce ir serverī balstīta, pašpārvaldīta platforma, kas darbojas kā spraudnis WordPress sistēmai. Jāizvēlas savs hostinga pakalpojumu sniedzējs un visi komponenti jāiestata manuāli. Tas ir sarežģītāk, taču ļauj sasniegt lielu elastību.

Popularitāte balstās uz atvērtā koda raksturu un plašajām pielāgošanas iespējām. Programmatūru var brīvi lejupielādēt un modificēt, ir pieejami tūkstošiem spraudņu un dizaina motīvu.

WooCommerce labi sadarbojas ar SEO rīkiem, pateicoties WordPress bāzei. Attīstoties biznesam, iespējams paplašināties ar vairāk nekā 1000 bezmaksas un maksas paplašinājumiem no WooCommerce tirgus. Uzzini vairāk par MakeCommerce WooCommerce spraudni.

Piezīme: Tā kā WooCommerce darbojās uz virtuālā servera, jāparedz budžets hostinga izmaksām. Uzstādīšana prasa vairāk tehnisku zināšanu nekā mākoņplatformām. Taču pati platformas instalācija ir bezmaksas.

Voog

Voog ir mākoņplatforma, kas izstrādāta Igaunijā, tāpēc tā ir populāra izvēle Igaunijas tirgotāju vidū, kuri novērtē vietējo atbalstu un reģionālo pieredzi. Ideāli piemērota iesācējiem, kuri vēlas vienkāršību un ātru iestatīšanu – ar gatavām veidnēm un loģisku struktūru arī netehniski lietotāji var palaist veikalu dažu minūšu laikā.

NomasVeikals

NomasVeikals ir Latvijā izstrādāta ekomercijas sistēma, kas piedāvā pilnvērtīgu interneta veikala risinājumu gan B2C, gan B2B uzņēmumiem par ikmēneša maksu. Tā ir piemērota uzņēmumiem, kas vēlas ātri uzsākt tirdzniecību internetā bez lieliem sākotnējiem ieguldījumie.

Platforma nodrošina adaptīvu dizainu, SEO optimizāciju, SSL sertifikātu, automātisku rēķinu izsūtīšanu, vairāku valodu atbalstu, plašas preču filtrēšanas iespējas un integrāciju ar populārākajām maksājumu un piegādes sistēmām, grāmatvedības un noliktavas uzskaites sistēmām un arī vairumtirgotāju datubāzem.

NomasVeikals piedāvā dažādus abonameneta plānus, sākot no 25 EUR mēnesī, atkarībā no izvēlētā pakalpojuma līmeņa un funkcionalitātes. Platforma nodrošina arī regulārus sistēmas atjauninājumus un tehnisko atbalstu bez papildus maksas.

Izmantojot NomasVeikals, uzņēmumi var koncentrēties uz sava biznesa attīstību, kamēr platforma parūpējas par tehniskajiem aspektiem un e-komercijas risinājumiem.

Uzstādīšanas pamācība par integrāciju pieejama šeit.

Mozello

Mozello ir Latvijā izstrādāta hostēta e-komercijas platforma, kas kļuvusi populāra Latvijā, pateicoties pieejamai cenai un vienkāršai iestatīšanai. Bieži izvēlēta, lai pārbaudītu biznesa idejas bez lieliem sākotnējiem ieguldījumiem.

Veikala izveide neprasa tehniskas zināšanas, un platformā ietvertas visas pamata funkcijas, kas vajadzīgas interneta veikala vadībai. Daudziem Latvijas uzņēmumiem Mozello piedāvā praktisku līdzsvaru starp lietošanas ērtumu un funkcionalitāti. Uzzini vairāk par integrāciju.

Verskis.lt

Vēl viena mākoņplatforma ir Verskis, kas izstrādāta Lietuvā. Tā ir viena no populārākajām CMS platformām vietējā tirgū, apvienojot maksājumus, piegādi, rēķinu izrakstīšanu, mārketingu un lojalitātes rīkus vienotā sistēmā.

Šī integrētā pieeja ļauj ātri uzsākt tirdzniecību ar minimālu nepieciešamību pēc ārēja IT atbalsta. Verskis bieži izmanto Lietuvas tirgotāji, kuri dod priekšroku vietēji izstrādātam “viss vienā” risinājumam.

WIX

Lai gan vietēji izstrādātas platformas piedāvā pazīstamību un atbalstu dzimtajā valodā, daži tirgotāji izvēlas starptautiskus rīkus ar plašākām dizaina iespējām un spraudņu ekosistēmu. WIX ir viena no tādām platformām – populārs vietņu veidotājs ar integrētu e-komercijas funkcionalitāti.

Viens no WIX galvenajiem plusiem ir lietošanas vienkāršība. Velc-un-nomet redaktors ļauj ātri izveidot vizuāli pievilcīgas vietnes un veikalus bez tehniskām zināšanām. E-komercijas plāni sākas no €29 mēnesī.

WIX kļūst arvien populārāks Baltijā, galvenokārt pateicoties tā integrācijai ar MakeCommerce. Mūsu risinājums nodrošina visus būtiskos maksājumu un piegādes risinājumus tieši WIX veikalos, padarot iestatīšanu vienkāršu un efektīvu. Izmantojot MakeCommerce, preces var ērti sūtīt uz pakomātiem reģionā – tostarp Omniva, DPD, Venipak un Unisend.

Magento

Lieliem projektiem ieteicams izmantot Magento platformu. Pieejamas divas versijas: atvērtā koda un Adobe Commerce uzņēmumiem.

Magento spēj apstrādāt desmitiem tūkstošu pasūtījumu stundā un ir ideāli piemērots daudzvalodu veikaliem, sarežģītiem katalogiem vai plašām starptautiskām operācijām.

Piedāvā modernu saskarni, mobilajām ierīcēm pielāgotu dizainu un plašas pielāgošanas iespējas – tomēr uzstādīšana ir sarežģīta un prasa pieredzējušu izstrādātāju vai komandu. Nepieciešami ievērojami sākotnējie ieguldījumi.

Magento Marketplace pieejami tūkstošiem spraudņu integrācijai ar sociālajiem tīkliem, tirgiem (piemēram, Amazon un eBay) un spēcīgiem SEO rīkiem. Uzzini vairāk par Magento 2 integrāciju.

  PrestaShop un OpenCart

Lai gan retāk izmantotas, arī Baltijā ir veikali, kas izmanto PrestaShop vai OpenCart – abas ir atvērtā koda un pašpārvaldītas kā WooCommerce, taču ar mazāk iespējām un paplašinājumu.

MakeCommerce ir izstrādājis īpašus moduļus abām platformām, atbalstot vietējos maksājumus un piegādes ar Omniva, DPD.

Uzsākot no nulles, ieteicams izvēlēties populārus risinājumus ar labu atbalstu un izaugsmes potenciālu.

Kopsavilkums – Kura platforma ir “tā īstā”?

Mūsdienās lielākā daļa e-komercijas platformu piedāvā līdzīgu pamata funkcionalitāti un ļauj viegli uzsākt tirdzniecību internetā. Lai izvēlētos piemērotāko, izvērtē savas pašreizējās vajadzības un vīziju tuvāko 1–5 gadu laikā.

• Mazam apjomam – izvēlies mākoņplatformas kā Shopify vai Mozello.
• Ja plāno attīstīties – apsver WooCommerce elastības dēļ.
• Ja uzreiz startēsi lielā apjomā – izvēlies Magento, Shopify Plus vai NomasVeikals.

Pareizas platformas izvēle jau pašā sākumā palīdzēs izvairīties no problēmām vēlāk – piemēram, sistēmas ierobežojumiem vai pārmaksas par nevajadzīgām funkcijām.