AS MAKSEKESKUS UN MAKSEKESKUS AS LATVIJAS FILIĀLES PRIVĀTUMA POLITIKA

Pēdējo reizi atjaunināts: 12.07.2022

Šajā Privātuma politikā ir aprakstīti vispārējie principi un vērtības, ko AS Maksekeskus un Maksekeskus AS Latvijas filiāle ievēro, apstrādājot personas datus. Mēs respektējam ikviena tiesības uz savu personas datu aizsardzību un mēs ļoti nopietni uztveram personas datu aizsardzību.

1. Par mums

AS Maksekeskus un Maksekeskus AS Latvijas filiāle („Maksekeskus”, „Mēs”, „Mums” vai „Mūsu”) piedāvā dažādus maksājumu risinājumus e-tirgotājiem. Mūsu mērķis ir nodrošināt ērtu un inovatīvu pakalpojumu, kas ļauj e-tirgotājiem ietaupīt laiku un naudu, izmantojot automatizētas maksājumu sistēmas, un padarīt iepirkumu procesu ērtāku un efektīvāku klientiem. Mēs esam Luminor Bank AS piederošs uzņēmums. Mums ir maksājumu iestādes darbības licence, un mūs uzrauga Finanšu uzraudzības iestāde.

2. Personas dati, personas datu apstrāde

Mēs respektējam katras personas tiesības uz savu personas datu aizsardzību, un mēs darīsim visu iespējamo, lai nodrošinātu, ka mūsu sniegtie un apkopotie personas dati paliek aizsargāti un konfidenciāli.

Mēs apstrādājam personas datus likumīgi, t. i., vienmēr ir juridisks pamats personas datu apstrādei.

Mēs skaidri definējam personas datu apstrādes mērķus, mēs tos darām zināmus atbilstošā veidā pirms apstrādes un apstrādājam personas datus tikai šiem mērķiem.

Mēs apkopojam un apstrādājam tikai tādus personas datus, kas attiecas uz apstrādes mērķi.

Ja mēs apstrādājam personas datus, pamatojoties uz personas piekrišanu, piekrišanas pieprasījumam jābūt skaidri atšķiramam, saprotamam un skaidri formulētam. Mēs paziņosim, un mēs atzīstam, ka piekrišanu vienmēr var atsaukt.

Mēs regulāri novērtējam ar personas datu apstrādi saistītos riskus un veicam atbilstošus riska mazināšanas pasākumus.

Saskaņā ar likumu prasībām mums var pieprasīt atklāt jūsu personas datus vai sniegt iestādēm vai uzraudzības iestādēm piekļuvi tiem.

Mēs varam nodot personas datus mūsu pilnvarotajam apstrādātājam, ja tas ir nepieciešams, lai sasniegtu personas datu apstrādes mērķi.

Mēs pieprasām un mēs sagaidām, ka mūsu līgumpartneri būs uzmanīgi, apstrādājot personas datus, lai novērstu personas datu neatļautu izpaušanu vai nepareizu izmantošanu un apstrādātu personas datus godīgi un likumīgi.

Mēs saglabājam personas datus tikai tik ilgi, cik to pieprasa likums vai līgums, vai cik tas ir nepieciešams mūsu biznesa darbībai. Kad glabāšanas periods beidzas, mēs neatgriezeniski dzēšam personas datus.

Privātuma politikā noteikto prasību ievērošana ir neatņemama mūsu ikdienas darbību, pakalpojumu un procesu, kā arī mūsu attīstības sastāvdaļa.

Mums ir iekšējie noteikumi („Iekšējie noteikumi”), lai nodrošinātu atbilstību konfidencialitātes politikā noteiktajām prasībām. Mēs saprotam, ka iekšējo noteikumu ievērošana notiek caur mūsu darbiniekiem. Tāpēc mēs uzskatām, ka tas ir svarīgi, un mēs esam apņēmušies nodrošināt, lai mūsu darbinieki būtu informēti par Iekšējo noteikumu prasībām. Mēs sagaidām, ka visi mūsu darbinieki ievēros privātuma prasības.

3. Personas dati, Personas datu apstrādes tiesiskais pamats

Mēs apstrādājam personas datus mūsu ikdienas saimnieciskajās darbībās saskaņā ar Igaunijā spēkā esošajiem tiesību aktu prasībām, tostarp Vispārīgo datu aizsardzības regulu. Atkarībā no konkrētajām attiecībām mēs varam būt personas datu apstrādātājs vai pārzinis.

Kā apstrādātājs mēs saņemam personas datus no mūsu partneriem, galvenokārt e-tirgotājiem. Kā pārzinis mēs saņemam personas datus tieši no datu subjekta („tevis” vai „jums”).

Pārzinis nosaka personas datu apstrādes mērķus un līdzekļus. Ja mēs apstrādājam personas datus kā pārzinis, tad mēs informēsim jūs mūsu Privātuma politikā par jūsu personas datu apstrādes mērķi, jūsu tiesībām, mūsu pienākumiem un atbildību attiecībā par personas datu apstrādi. Ja mēs apstrādājam personas datus kā apstrādātājs, tad mēs ievērosim pārziņa sniegtos rakstiskos norādījumus.

4. Apstrādājamo personas datu sastāvs

Mēs apstrādājam, cita starpā, šādus personas datus:

(1) personas datus, tādus kā, vārds, uzvārds, amata nosaukums, amats, personas kods, profesionālās identifikācijas numuri, pase izdevējvalsts, pases numurs, uzņēmuma struktūrvienība (ieskaitot kontaktinformāciju, kas savākta pārbaudei, tostarp faktiskais labuma guvējs);

(2) kontaktinformāciju, tādu kā, e-pasta adrese, telefona numuri, IP adrese;

(3) maksājumu dati, tādi kā, konta numurs, mūsu unikālais darījuma kods, darījuma informācija, maksājumu kartes dati utt.;

(4) bankas dati, tādi kā, konta numurs, bankas nosaukums.

5. Personas datu apstrādes mērķi

Mēs varam apstrādāt personas datus, cita starpā, šādiem nolūkiem:

(1) Līguma sagatavošanai un noslēgšanai, līguma izpildei (tostarp pakalpojumu sniegšanai), no līguma izrietošo tiesību realizēšanai un no līguma izrietošo saistību izpildei;

(2) No tiesību aktiem izrietošo tiesību realizēšanai un saistību izpildei;

(3) Lai apstrādātu jūsu pieprasījumus un lūgumus;

(4) Lai veiktu pētījumus un analizētu pakalpojuma izmantošanu, un izmantotu pētījumu un analīzes rezultātus, cita starpā, mūsu produktu un pakalpojumu mārketingam un attīstībai;

(5) Lai sniegtu informāciju par mūsu pakalpojumu, nosūtītu mūsu jaunumu vēstules;

(6) Lai popularizētu mūsu produktus un pakalpojumus.

Mēs varam arī apstrādāt personas datus citiem nolūkiem. Mēs cenšamies nodrošināt, lai jūs tiktu informēti par apstrādes nolūkiem personas datu saņemšanas brīdī. Ja tas nav iespējams vai saprātīgi, mēs centīsimies jūs informēt pēc iespējas ātrāk pēc personas datu saņemšanas vai pie datu apstrādes.

6. Sīkdatnes

Apmeklējot mūsu tīmekļa vietni, jūs varat piekrist “sīkdatņu” izmantošanai, par ko tiksiet informēts ar paziņojuma tekstu, kas tiek rādīts, pirmo reizi apmeklējot vietni. Sīkdatnes ir mazi datu faili, kurus mūsu tīmekļa vietne saglabā jūsu ierīcē. Mēs izmantojam sesijas un pastāvīgās sīkdatnes. Ir trīs veidu sesijas sīkdatnes:

Nepieciešamās “sīkdatnes” – tās ļauj jums piekļūt dažādām mūsu tīmekļa vietnes daļām un tiek glabātas jūsu ierīcē, kamēr apmeklējat tīmekļa vietni. Šīs “sīkdatnes” ir būtiskas tīmekļa vietnes darbībai un nevar tikt izslēgtas. Nepieciešamās “sīkdatnes” tiek instalētas jūsu darbības rezultātā tīmekļa vietnē, piemēram, aizpildot veidlapas. Ar nepieciešamo “sīkdatņu” palīdzību mēs apstrādājam personas datus, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm.

Analītiskās “sīkdatnes” – tās ļauj mums skaitīt tīmekļa vietnes apmeklējumus un datplūsmas avotus, analizēt jūsu pārvietošanos tīmekļa vietnē, lai mēs varētu novērtēt un uzlabot tīmekļa vietnes veiktspēju. Ar analītisko “sīkdatņu” palīdzību mēs apstrādājam personas datus, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm.

Mērķtiecīgās mārketinga “sīkdatnes” – tās ļauj mums zināt jūsu satura preferences tīmekļa vietnē, kas ļauj mums sniegt jums visatbilstošāko informāciju par mūsu produktiem un pakalpojumiem, paaugstināt mūsu mērķtiecīgā mārketinga kvalitāti un uzlabot lietotāja pieredzi tīmekļa vietnē. Noteiktos gadījumos mēs nododam šīs “sīkdatnes” sociālo mediju kanāliem.

Jums ir iespēja apmeklēt mūsu tīmekļa vietni, neakceptējot “sīkdatnes”, mainot privātuma iestatījumus savā personiskajā tīmekļa pārlūkā. Jūs varat arī izdzēst līdz šim jūsu ierīcē saglabātās “sīkdatnes”. Tomēr, ja sīkdatnes ir atspējotas vai ierobežotas, ne visas tīmekļa vietnes funkcijas var darboties pilnvērtīgi.

Pastāvīgā sīkdatne tiek izveidota, ja jūs nolemjat izmantot iespēju saglabāt savus personas datus kā daļu no mūsu tīmekļa vietnes vienkāršās norēķinu risinājuma. Mēs izmantojam pastāvīgo sīkdatni, lai piedāvātu jums vienkāršo norēķinu risinājumu un padarītu jūsu e-iepirkšanos pie izvēlētajiem tirgotājiem ērtāku.

7. Jūsu tiesības attiecībā uz personas datiem

Jums ir šādas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem:

(1) Tiesības piekļūt personas datiem – Jums ir tiesības zināt, kādus personas datus mēs par jums glabājam un kā mēs tos apstrādājam, ieskaitot tiesības zināt apstrādes mērķi, personas, kurām mēs izpaužam personas datus, informāciju par automatizētu lēmumu pieņemšanu un tiesības pieprasīt personas datu kopijas.

(2) Tiesības uz personas datu labošanu – Jums ir tiesības pieprasīt nepilnīgu, nepareizu vai nepietiekamu personas datu labošanu.

(3) Tiesības atsaukt piekrišanu personas datu apstrādei – Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt sniegto piekrišanu personas datu apstrādei. Lūdzu, ņemiet vērā, ka piekrišanas atsaukšana neietekmē apstrādes likumību, kas balstās uz piekrišanu pirms atsaukšanas.

(4) Tiesības uz personas datu dzēšanu (“tiesības tikt aizmirstam”) – Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs dzēšam jūsu personas datus (piemēram, ja jūs atsaucat piekrišanu personas datu apstrādei vai ja personas dati vairs nav nepieciešami mērķim, kuram tie tika savākti). Mums ir tiesības atteikt personas datu dzēšanu, ja personas datu apstrāde ir nepieciešama mūsu juridisko saistību izpildei, tiesību uz vārda un informācijas brīvību īstenošanai, tiesisko prasību sagatavošanai, iesniegšanai, aizstāvēšanai vai sabiedrības interesēs.

(5) Tiesības ierobežot apstrādi – Dažos gadījumos jums ir tiesības uz noteiktu laiku aizliegt vai ierobežot jūsu personas datu apstrādi (piemēram, ja jūs esat iebildis pret personas datu apstrādi).

(6) Tiesības iebilst – Jums ir tiesības iebilst pret jūsu personas datu apstrādi, ja jūsu personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm vai sabiedrības interesēm. Jūs jebkurā laikā varat iebilst pret personas datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkos, un mēs nekavējoties reaģēsim.

(7) Tiesības uz datu pārnesamību – Ja jūsu personas datu apstrāde ir balstīta uz jūsu piekrišanu un personas dati tiek apstrādāti automātiski, jums ir tiesības saņemt jūsu personas datus, ko esat mums iesniedzis, strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā, un jums ir tiesības pārsūtīt personas datus citam datu pārzinim. Jums ir arī tiesības pieprasīt, lai mēs personas datus tieši pārsūtām citam datu pārzinim, ja tas ir tehniski iespējams.

(8) Automatizēta lēmumu pieņemšana (ieskaitot profilēšanu) – Gadījumā, ja mēs jūs esam informējuši, ka mēs pieņemam lēmumus, balstoties uz automatizētu apstrādi (ieskaitot profilēšanu), kas rada tiesiskas sekas attiecībā uz jums vai būtiski ietekmē jūs, jūs varat pieprasīt, lai lēmumu nepieņemtu tikai uz automatizētas apstrādes pamata.

(9) Sūdzības iesniegšana – Jums ir tiesības iesniegt sūdzību par mums attiecībā uz personas datu apstrādi Datu valsts inspekcijā (www.aki.ee).

Ja vēlaties izmantot savas tiesības attiecībā uz personas datiem vai uzdot jautājumus par datu aizsardzības noteikumiem, lūdzu, iesniedziet atbilstošu pieprasījumu mums pa e-pastu uz support@maksekeskus.ee. Parasti mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu pa e-pastu ne vēlāk kā viena mēneša laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pirms mēs varam sniegt jums pieprasīto informāciju par jūsu personas datiem, mums ir jāapstiprina jūsu identitāte.

8. Personas datu drošība

• Piemērojamie drošības pasākumi

Mēs īstenojam dažādus pasākumus (fiziskus, tehniskus, organizatoriskus), lai aizsargātu personas datus no nelikumīgas vai patvaļīgas modificēšanas, izpaušanas, iegūšanas, iznīcināšanas, zaudēšanas vai nesankcionētas piekļuves.

• Pārkāpumu paziņošana un apstrāde

Ja jums ir informācija par faktiskajiem vai aizdomīgiem pārkāpumiem, lūdzu, nekavējoties ziņojiet par to uz support@maksekeskus.ee. Mēs nekavējoties risinām šo jautājumu, ja nepieciešams, sagatavojot risinājuma plānu un informējot Datu valsts inspekciju.

9. Personas datu izpaušana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka saskaņā ar tiesību aktu prasībām mums var būt pienākums izpaust jūsu personas datus vai nodrošināt piekļuvi personas datiem iestādēm un uzraudzības iestādēm.

Mēs izpaužam jūsu personas datus personām, kas pieder pie mūsu grupas, mūsu pilnvarotajiem apstrādātājiem, kā arī personām, kurām ir tiesības saņemt personas datus.

Ja mēs noslēdzam līgumu ar pilnvarotu apstrādātāju par personas datu apstrādi, mēs nodrošinām, ka tiek ievēroti atbilstoši līgumiskie aizsardzības pasākumi, lai aizsargātu personas datus.

10. Personas datu apstrādes ģeogrāfiskā teritorija

Parasti mēs apstrādājam personas datus EEK (Eiropas Ekonomikas zonas) robežās. Ja mums ir nepieciešams nodot personas datus ārpus EEK, nodošana notiks saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas prasībām.

11. Personas datu glabāšana

Mēs saglabājam personas datus tik ilgi, cik to nosaka vai atļauj tiesību akti vai cik tas ir nepieciešams, lai sasniegtu Privātuma politikā norādītos mērķus.

Pēc personas datu glabāšanas perioda beigām mēs neatgriezeniski dzēšam personas datus.

12. Mūsu kontaktinformācija

Maksekeskus AS Latvijas filiāles kontaktinformācija ir pieejama tīmekļa vietnē https://makecommerce.lv/kontakti/.

Mūsu datu aizsardzības speciālista e-pasta adrese: dpo@maksekeskus.ee.

13. Privātuma politikas atjaunināšana

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt Privātuma politiku. Aktuālā Privātuma politika ir pieejami mūsu tīmekļa vietnē.